据调查发现，目前国内有约30%医疗网站单位(主要是门诊部、诊所、社区医疗网站)患者不需要挂号填写个人资料可直接看病，只是开具处方时会填上病人的简单 联系方式，有约30%医疗网站单位(主要是地区乡镇医院网站等小型医疗网站单位)需要患者挂号但对个人资料填写不要求，只有约40%医疗网站单位(大中型医院网站及民营医院网站) 要求患者在挂号时填写病历时需要比较全面的个人资料。

　　另一项调查还发现，全国有约90%以上的医疗网站单位没有整理收集和善加利用患者个人资料，包括手机、电话、电子邮箱、联系地址等患者联系方式，这么重要的网站宣传销售资源是无数无数的公司视之为生命，但却被医院网站遗忘了。

　　国际品牌DHC化妆品公司耗资几千万，通过各种方式免费派出试用装，除了利用免费策略打造品牌，其主要目的是收集大量的客户资料，这些资料有可能是将来赖以生存的网站宣传销售资源;任何一家企业都会注重客户关系资源，而且很多公司都已建立比较完善的客户关系管理系统，为何医院网站却不肖理会?

　　是的，大部份的大医院网站从网站宣传销售角度来说，是可以不肖理会这些客户资源，有着来之不尽的天然资源，只要一个公立大医院网站的品牌，光靠口卑网站宣传销售就足可以让医院网站人满为患，国家还要出台患者分流的医疗网站体制改革，小病进社区，大病进医院网站;但随着医疗网站体系的改革，国家支持和发展社区医疗网站，引入民营医院网站的竞争，小医院网站要发民需要网站宣传销售，大医院网站巩固品牌需要网站宣传销售，民营医院网站更需要网站宣传销售，为何把这些随手可得客户资源忽略了宁波网站制作?

　　曾风摩一时的邮件网站宣传销售、短信网站宣传销售为无数的企业带来效益，电话传真也在俏俏发展起来，没有互联网的年代，邮件宣传也是很多商家的选择，不管采用哪方 式，企业网站宣传销售是头等大事;本文不是倡导群发扰人、误导的、虚假的、强迫性广告，网站宣传销售推广是需要技考，人们对的赤祼祼的广告行为也产生了抵触，表现在拒收垃 圾邮件、投诉群发手机短信行为、不肖理会垃圾广告，普通的网站宣传销售手法越来越难取得效果。

　　医院网站如何利用客户资源提高复诊率、回头率以提及高医院网站的形象?赤祼的广告行为不光取不到效果，还有可能引起患者的反感，从而变成了负面推广;通过患 者的资料提醒患者复诊、回访、关怀、发送健康资讯从侧面来网站宣传销售医院网站，从而得到患者对医院网站的信任，获得患者的口卑传宣来推广医院网站。

　　1 短信网站宣传销售

　　患者就诊时所留下的手机小灵通号码，需加以收集整理或者建立专门数据库，利用卡对卡或者向SP运营商申请接口平台，向患者群发复诊提示或者健康资讯，这一种方式容易得到患者感激和信任。

　　2 电话网站宣传销售

　　通过电话联系患者回复病情治愈情况，提醒患者病后注意事项，关心患者的生活情况，以及患者对来院就诊满意程度，对主诊医生、护士等工作人员的服务满意度，一方面让患者得到关怀，一方面可以了解医院网站服务质量，从而改善医院网站不足的地方。

　　3 邮件网站宣传销售

　　每月定期制作健康月刊，群发到患者就诊时所留下的电子邮件，一方面宣传健康知识，一方面也可能向患者推荐特色专科和知名专家，当患者或患者身边的人生病，他第一个想到的肯定就是贵医院网站。

　　4 社区网站宣传销售

　　对部份生活困难长期病患的长者老人，通过患者就诊时所留下的住址，定期上社区免费送医送药，既响应国家政策，也从另一方面网站宣传销售推广了医院网站。

　　应该注意的是患者个人资料按国家相关规定是保密的，任何医院网站任何人都不能随便向外泄患者的资料，医院网站利用患者资料来网站宣传销售推广也应该是基础患者健康出发，本文的出发点也是希望医院网站对患者资料善加整理，一方面也可以给患者带来关怀，送去健康。